Köpvillkor

Om AD70 Choklad

Asklund Design AB (org.nr 559305-1518) är företaget bakom varumärket AD70 Choklad.

Företaget har sitt säte i Lödöse.
Postadress: Rådjursvägen 25, 463 72 Lödöse.
Kontakta oss via e-post: [email protected].

Beställning

När du slutför en beställning skickas en orderbekräftelse till din e-postadress.

Om något är fel i din beställning, kontakta oss så snart som möjligt via [email protected].

Genomförd beställning innebär att du godkänner våra köpvillkor.

Priser och betalning

Alla priser anges i SEK inklusive moms.

Eventuell fraktkostnad framgår i kassan innan du slutför din beställning.

Du kan välja mellan de betalningsalternativ som visas i kassan. Tillgängliga betalsätt kan variera.

Leverans

Vi försöker skicka din beställning så snart som möjligt och normalt nästkommande vardag. Vid hög belastning eller om någon produkt behöver tillverkas kan leveransen ta något längre tid.

Beställningar som görs under helger hanteras tidigast nästkommande vardag.

Om en leverans av någon anledning blir försenad hör vi av oss till dig.

Gällande AD70 Chokladkalender

Adventskalendern skickas i slutet av november. Aktuell leveransinformation framgår även på produktens sida.

Ej uthämtade paket

För paket som inte hämtas ut och därför returneras till oss kan kostnad för returfrakt debiteras enligt transportörens gällande avgifter.

Leverans vid höga utomhustemperaturer

Choklad är känslig för värme. Vid höga temperaturer kan den mjukna eller få förändrat utseende och konsistens under transport.

Vi packar alltid omsorgsfullt, men kan tyvärr inte påverka hur transportören temperaturhanterar försändelser. Därför kan vi inte garantera kvaliteten om paket utsätts för hög värme under leverans.

Om du upplever att dina praliner har påverkats av värme – hör gärna av dig till oss på [email protected], så tittar vi på det tillsammans.

Vid perioder med mycket höga utomhustemperaturer förbehåller vi oss rätten att skjuta upp leveransen eller kontakta dig för att komma överens om en alternativ leveranstid.

För bästa hållbarhet hemma rekommenderar vi förvaring svalt och torrt, gärna runt 16–18 °C och utan direkt solljus.

Ångerrätt

Våra produkter är livsmedel med begränsad hållbarhet. För sådana produkter gäller undantag från den vanliga ångerrätten vid distansköp.

Om din leverans är skadad, felaktig eller om något annat problem har uppstått är du alltid välkommen att kontakta oss på [email protected], så hjälper vi dig.

Reklamation

Om det är något fel på en vara, kontakta oss via [email protected] och berätta vad som har hänt.

Om vi inte lyckas lösa en eventuell tvist tillsammans kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN). Vi följer ARN:s rekommendationer.

Ansvarsbegränsning

Vi ansvarar inte för förseningar eller andra omständigheter som ligger utanför vår rimliga kontroll.

Produktinformation

Vi gör vårt bästa för att information och bilder på webbplatsen ska vara korrekta, men reserverar oss för eventuella skrivfel och färgavvikelser mellan bild och verklig produkt.

Cookies

Vi använder cookies på webbplatsen. Mer information om vilka cookies som används och hur de hanteras finns i vår information om cookies.

Personuppgifter och integritet

När du handlar hos oss behöver vi behandla vissa personuppgifter för att kunna hantera din beställning, betalning och leverans. Information om vilka personuppgifter vi behandlar, varför vi gör det och vilka rättigheter du har finns i vår Integritetspolicy.

Ändringar av villkoren

Vi kan vid behov uppdatera dessa köpvillkor. De villkor som gäller för din beställning är de som var publicerade när beställningen genomfördes.

Tvist och lagval

Vi hoppas förstås alltid kunna lösa eventuella problem tillsammans med dig. Om vi inte kommer överens kan du som konsument vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN). Vi följer ARN:s rekommendationer.

Svensk lag tillämpas på dessa köpvillkor.